Politika privatnosti
2026-05-29
1. Tko smo
Studio OS (getpoletis.com) vodi Poletis d.o.o., društvo sa sjedištem u Hrvatskoj. Ova politika objašnjava kako postupamo s osobnim podacima posjetitelja u Kanadi, u skladu s kanadskim saveznim Zakonom o zaštiti osobnih podataka i elektroničkim dokumentima (PIPEDA) i primjenjivim pokrajinskim zakonima o privatnosti.
2. Podaci koje prikupljamo
Podaci poslani putem obrasca za kontakt (ime, e-mail, poruka), prijave na newsletter (e-mail), zahtjevi za rani pristup (ime, e-mail, podaci o studiju) i osnovni serverski zapisi (IP adresa, korisnički agent, vremenske oznake). Trenutačno ne koristimo analitiku trećih strana ni oglašivačke kolačiće. Ako se to promijeni, ova će se stranica ažurirati i prikazat će se obavijest o kolačićima prije postavljanja bilo kojeg kolačića koji nije nužan.
3. Svrhe (zašto ih prikupljamo)
Osobne podatke prikupljamo i koristimo samo u svrhe koje bi razumna osoba smatrala primjerenima: kako bismo odgovorili na vaše upite, pružili usluge koje zatražite (rani pristup, demonstracije, podrška), slali transakcijske e-mailove i e-mailove s novostima o proizvodu na koje ste pristali te kako bismo vodili i štitili stranicu. Vaše podatke nećemo koristiti u novu svrhu a da je ne navedemo i ne dobijemo vašu privolu, osim ako zakon dopušta drukčije.
4. Privola
Slanjem obrasca pristajete na prikupljanje i korištenje opisano ovdje. Za serverske zapise i osnovni rad stranice privola proizlazi iz vašeg korištenja stranice. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, uz zakonska ili ugovorna ograničenja i razumnu obavijest, slanjem e-maila na nino@getpoletis.com — iako povlačenje u nekim slučajevima može značiti da vam više ne možemo pružiti zatraženu uslugu.
5. Pružatelji usluga i pohrana izvan Kanade
Ograničene osobne podatke dijelimo samo s dobavljačima koji nam pomažu pružati uslugu: Vercel (hosting), Neon (baza podataka) i naš pružatelj transakcijskih e-mailova. Budući da ti pružatelji djeluju izvan Kanade, vaši se osobni podaci mogu pohranjivati ili obrađivati u Sjedinjenim Američkim Državama, Europskoj uniji ili drugim zemljama, gdje im prema tamošnjim zakonima mogu pristupiti sudovi, tijela kaznenog progona i tijela nacionalne sigurnosti. Ti dobavljači obrađuju podatke u naše ime na temelju pisanih ugovora i ne smiju ih koristiti u vlastite svrhe.
6. Zaštitne mjere
Osobne podatke štitimo mjerama primjerenima njihovoj osjetljivosti, uključujući šifriranje u prijenosu (HTTPS), kontrolu pristupa i ograničavanje pristupa na osobe kojima je potreban. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno siguran, ali radimo na zaštiti vaših podataka i na brzom rješavanju svakog incidenta.
7. Zadržavanje
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za gore navedene svrhe ili koliko zahtijeva zakon, a zatim ih brišemo ili anonimiziramo. Možete nas zamoliti da izbrišemo podatke koje nismo obvezni čuvati.
8. Vaša prava — pristup i ispravak
Prema PIPEDA-i možete pitati imamo li vaše osobne podatke, zatražiti pristup njima te nas zamoliti da ispravimo sve što je netočno ili nepotpuno. Pošaljite e-mail na nino@getpoletis.com s adrese koju imamo u evidenciji, a odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Usluga se u pravilu ne naplaćuje; ako zahtjev traži znatan trud, unaprijed ćemo vas obavijestiti o trošku.
9. Stanovnici Quebeca (Zakon 25)
Ako ste u Quebecu, imate dodatna prava prema quebeškom Zakonu 25, uključujući prenosivost podataka i pravo da budete obaviješteni prije automatiziranih odluka. Naš službenik za privatnost u te je svrhe dostupan na nino@getpoletis.com.
10. Pritužbe
Ako niste zadovoljni načinom na koji smo postupili s vašim osobnim podacima, možete se obratiti Uredu povjerenika za privatnost Kanade (Office of the Privacy Commissioner of Canada) na priv.gc.ca ili na 1-800-282-1376. Stanovnici Quebeca mogu se obratiti i tijelu Commission d'accès à l'information du Québec.
11. Kontakt
Pitanja i zahtjevi u vezi s privatnošću: nino@getpoletis.com. Odgovorna organizacija: Poletis d.o.o., Hrvatska.